Voorkom deze fouten in jouw social media strategie

Social media posts blijven steken in losse flarden, er is geen duidelijke richting en resultaten blijven uit. Het probleem? Geen strategie en een gebrek aan focus en consistentie. In dit blog duiken we in de valkuilen van social media en hoe jij een effectieve strategie ontwikkelt die wél werkt.

Waarom een social media strategie essentieel is

Social media is niet zomaar een podium om te roepen wat je doet. Het is een krachtig middel om je merk te positioneren, je bereik te vergroten en je doelgroep te overtuigen. Maar zonder strategie wordt social media een verzameling losse posts zonder impact. Een goede social media strategie helpt je:

• Jouw boodschap duidelijk en consequent over te brengen;
• De juiste doelgroep te bereiken op het juiste moment;
• Tijd en budget efficiënt in te zetten;
• Jouw doelen te behalen.

Toch gaat het bij veel bedrijven mis. Hoe komt dat?

Veelvoorkomende fouten in social media strategieën

1. Geen duidelijke doelen: Veel bedrijven posten zonder te weten wat ze willen bereiken. Wil je meer zichtbaarheid, volgers of sales? Zonder concrete doelen weet je niet of je op de goede weg bent.
2. Inconsistentie: Een week lang dagelijks posten en daarna maanden niets laten horen? In de ene LinkedIn post een losse, vrolijke toon gebruiken en in de ander juist een formele toon? Of ad hoc actualiteit delen over je bedrijf zonder rode draad? Dit soort inconsistentie zorgt voor verwarring en een onsamenhangend beeld van je merk.
3. Focus op zenden in plaats van verbinden: Bedrijven gebruiken social media vaak als een eenrichtingskanaal. Alleen maar praten over je producten of diensten is niet voldoende en zorgt dat je publiek afhaakt.
4. Geen inzicht in de doelgroep: Posten zonder te weten wie je wilt bereiken is als schieten met hagel. Je mist niet alleen de juiste doelgroep, maar ook de kans om écht impact te maken.
5. Gebrek aan creativiteit: Het gebruik van beelden die niet passen bij de overkoepelende merkuitstraling, samen met saaie visuals of foto's en video's van slechte kwaliteit, zorgt ervoor dat je posts niet opvallen tussen de concurrentie.

Hoe bedrijven social media wél effectief inzetten

Stel, je bent een duurzame melkleverancier. In plaats van alleen je producten te promoten, vertel je het verhaal achter je merk. Deel hoe je samenwerkt met lokale boeren, waarom duurzaamheid belangrijk is en hoe klanten bijdragen aan positieve verandering. Storytelling verbindt en maakt je merk menselijk. Het zorgt voor herkenning en betrokkenheid, precies wat je nodig hebt op social media.

Zorg hierbij voor een onderscheidende merkuitstraling. Door deze uitstraling in elke post, story en campagne door te voeren, bouwt het merk aan herkenbaarheid. Van kleurgebruik tot tone of voice, alles moet kloppen. Dit zorgt voor vertrouwen en loyaliteit bij je doelgroep.

De stappen voor een sterke social media strategie

1. Bepaal je doelen: Wat wil je bereiken met je social media? Denk aan doelen zoals merkbekendheid vergroten, leads genereren, klanten binden, of talent aantrekken.
2. Ken je doelgroep: Begrijp wie je wilt bereiken en pas je content af op hun interesses, behoeften en gedrag. Maak gedetailleerde profielen van je ideale klanten en/of medewerkers. Denk aan demografische gegevens, interesses, uitdagingen, behoeften en het type content dat hen aanspreekt.
3. Kernboodschap bepalen: Wat wil je dat jouw doelgroep denkt, voelt of doet als ze je content zien? Bepaal de waarden en unieke positionering die in je berichten naar voren moeten komen.
4. Thema's en onderwerpen: Wat ga je delen? Kies overkoepelende thema’s en onderwerpen voor je posts die aansluiten bij de behoeften van je doelgroep en je bedrijfsdoelen. Zorg vervolgens voor een heldere structuur door een frequentie aan deze thema’s te koppelen.
5. Kanaalkeuze en typen content: Op welke platforms is je doelgroep actief? Focus op de kanalen die het meeste impact hebben, zoals LinkedIn voor B2B of Instagram en TikTok voor B2C. Bepaal ook de typen content die voor jouw merk relevant zijn: denk aan blogs, video’s, infographics, polls, klantverhalen of behind-the-scenes content.
6. Wees consistent: Zorg voor een consistente tone of voice, uitstraling en frequentie. Maak een contentkalender en werk waar mogelijk vooruit door posts in te plannen om tijd te besparen.
7. Gebruik storytelling en ga de interactie aan: Vertel verhalen die raken en je merk verstreken. Vergroot ook de betrokkenheid door de interactie aan te gaan met je doelgroep. Reageer onder je eigen posts en die van anderen.
8. Meet en optimaliseer: Analyseer je social media resultaten en verbeter je aanpak continu. Gebruik analytics om te ontdekken wat werkt en niet werkt.

Stap uit de waan van de dag

Voorkom dat je social media kanalen enkel gevuld worden met actualiteit en bedrijfsupdates zoals vacatures, jubilea of interne events. Door uit de waan van de dag te stappen en waardevolle, relevante en boeiende content te delen, blijf je top-of-mind bij je doelgroep en bouw je aan een duurzame relatie.

Je bedenkt deze relevante content door je te richten op de thema’s en onderwerpen die je hebt gekozen. Denk bijvoorbeeld aan het delen van expertise, inspirerende klantcases, markttrends of praktische tips die je doelgroep direct verder helpen. Koppel hier een duidelijke frequentie aan, zodat je consistent en strategisch blijft communiceren met je publiek.

Een social media strategie staat nooit op zichzelf

Een effectieve social media strategie staat niet op zichzelf. Het is geen geïsoleerd onderdeel van je marketing, maar een essentieel verlengstuk van je overkoepelende bedrijfsstrategie, merkstrategie en contentstrategie. Wanneer deze strategieën naadloos op elkaar aansluiten, ontstaat er een consistente en herkenbare merkervaring. Je merk wordt zo consistenter, herkenbaarder en relevanter voor je doelgroep. Bovendien zorgt deze integratie ervoor dat je met minder inspanning meer resultaat boekt, doordat je niet telkens het wiel opnieuw hoeft uit te vinden.

Social media als magneet voor talent

Social media is niet alleen een krachtig middel om klanten aan te spreken, maar ook een essentieel platform om talent aan te trekken en te binden. Medewerkers willen zich verbinden aan merken die een duidelijke identiteit, missie en cultuur uitstralen. Hier ligt een enorme kans om je organisatie te presenteren als een aantrekkelijke werkgever.

Door op social media authentieke verhalen te delen over je bedrijfscultuur, successen van je team of hoe je medewerkers impact maken, bouw je aan een sterk werkgeversmerk. Laat zien wat jouw organisatie uniek maakt en waarom mensen hier willen werken. Denk aan het delen van 'day-in-the-life'-video's, inspirerende carrièremogelijkheden of concrete initiatieven op het gebied van duurzaamheid en inclusiviteit. Dit kan een belangrijk onderdeel zijn van jouw social media strategie.

Het bouwen van een sterk werkgeversmerk vereist een doordachte en consistente aanpak. Lees in dit blog hoe je aan de slag kunt met je werkgeversmerk.

Klaar voor een social media strategie die werkt?

Bij Vandeez weten we hoe je social media inzet om je doelgroep te bereiken en je doelen te behalen. We denken graag met je mee om een social media strategie op te zetten die wél resultaat oplevert.

Wil je meer informatie of gewoon even sparren met ons? Neem contact op.